Dintero är en digitala betallösning som Memlist använder sig av när en medlem eller deltagare ska betala online vid tex en medlemsregistrering eller anmälan till ett evenemang.
Återbetalningar av Dinterobetalningar hanterar ni i Dintero backoffice. Betalningen återförs då till det konto eller kreditkort som har använts vid betalningen.
Sök upp betalningen i Memlist #
Du behöver ett order ID för att kunna lokalisera betalning. Detta gör du enklast genom att söka i Memlist.
- Gå till Orderhistorik
- Sök fram medlemmen som det avser
- Notera REF numret
Återbetala i Dintero #
- logga in i Dintero https://backoffice.dintero.com/
- Klicka på Ikonen Betalningar (Payments)
- Gå till Transaktioner (Transactions)
- I sökfältet skriver du in REF numret som du tidigare noterade från Memlist
- Klicka på betalningen
- Klicka på Återbetalning (Refund)
- Klicka på den blåa knappen Refund X.XX SEK (Återbetalning)
- Ett bekräftelsemeddelande dyker upp och återbetalning till kund är på gång.
Swish: Sker omgående
Kort: 2-3 arbetasdagar - Detaljer kring transaktionen hittar du lite längre ner på samma sida
