Produkt
Memlist är ett svenskt CRM för medlemskap: värva, engagera och förnya medlemmar i ett och samma flöde - med Swish, BankID och all data lagrad i Sverige.
Medlemskapet i centrum
Vanliga CRM kretsar kring säljpipen. I Memlist är medlemskapet grundobjektet - perioder, avgifter, engagemang och historik hänger på medlemmen, inte på en affär.
Förnyelser som sköter sig själva
När medlemsperioden närmar sig sitt slut går förnyelselänken ut automatiskt via e-post och SMS - medlemmen betalar med ett klick och registret uppdateras direkt.
Byggt för svenska krav
Swish, BankID, SPAR och svensk datalagring ingår som standard - inte som tillägg via tredjepartsappar.
Medlemsresan
Ett CRM för medlemskap mäts inte i stängda affärer utan i värvade, engagerade och förnyade medlemmar. Memlist stödjer varje steg i den resan - och automatiserar stegen däremellan.
Nya medlemmar registrerar sig själva i anpassade formulär med egna fält, familjemedlemskap och postnummermatchning som föreslår rätt lokalförening. Uppgifterna landar direkt i CRM:et - utan manuell inmatning.
Så fungerar registreringenVarje medlem har en samlad profil med kontaktuppgifter, medlemsperioder, betalningar, utskick och ärenden. SPAR-kopplingen håller adresserna aktuella och varje ändring loggas för spårbarhet.
Mer om medlemsregistretAvgifter betalas med Swish, kort, faktura, Autogiro eller Kivra och prickas av automatiskt mot banken. Bokföringen följer med på köpet via kopplingarna till Fortnox och Spiris.
Se betallösningarnaEvent, nyhetsbrev och enkäter arbetar mot samma medlemsdata. Ni ser vilka som deltar, öppnar och svarar - och kan rikta nästa utskick till exakt rätt segment av medlemskåren.
Utforska kommunikationenFörnyelseflödet är CRM:ets hjärta: automatiska påminnelser, betalning med ett klick och Mina sidor där medlemmen själv uppdaterar uppgifter, ser kvitton och laddar ner medlemskort.
Mina sidor för medlemmarDashboards visar nyvärvning, förnyelsegrad och medlemsutveckling över tid - per förening, region eller medlemskapstyp. Underlag för styrelsen och bidragsansökningar hämtas direkt ur systemet.
Se datavisualiseringenMer i CRM:et
Aktivera det medlemsresan behöver i dag och väx med fler moduler i morgon.
Därför ett medlems-CRM
Datamodellen utgår från medlemskap med perioder och avgifter - inte från prospekt och affärsmöjligheter.
Avisering, betalning och avprickning ingår i CRM:et - inget separat faktureringssystem behövs.
Påminnelser och betallänkar går ut av sig själva - förnyelsegraden ökar utan manuellt arbete.
Gallring, samtycken och ändringsloggar är standardfunktioner - med all data i svenska datacenter.
Samma CRM för den lokala föreningen och riksförbundet med distrikt - behörigheter per nivå.
Svensk support från teamet bakom systemet - vana vid medlemsorganisationers vardag och regelverk.
Ett CRM för medlemskap är ett kundvårdssystem anpassat för organisationer vars relationer bygger på medlemskap i stället för försäljning. Det samlar medlemsregister, avgifter, kommunikation och engagemang kring medlemmen - så att värvning, betalning och förnyelse blir ett sammanhängande flöde i stället för separata verktyg.
I Memlist innebär det att en medlem kan registrera sig, betala med Swish och senare förnya sitt medlemskap via en länk - medan organisationen följer hela resan i realtid.
Ett traditionellt CRM som Salesforce eller HubSpot är byggt kring säljprocessen: leads, pipelines och avslut. Ett CRM för medlemskap är byggt kring medlemsresan: registrering, medlemsavgifter, engagemang och förnyelse - med funktioner som medlemsperioder, familjemedlemskap och avgiftsavisering som säljsystem saknar.
Att anpassa ett sälj-CRM till medlemshantering kräver ofta dyra konsultbyggen. Memlist har medlemslogiken färdig från start.
Ja. Utöver aktiva medlemmar hanterar Memlist tidigare medlemmar, prenumeranter på nyhetsbrev, eventdeltagare som inte är medlemmar och andra kontakter - med tydlig åtskillnad i registret så att utskick och gallring följer rätt regler för varje grupp.
Ja, men då är Memlist Enterprise rätt ingång - samma plattform anpassad för företag, koncerner och B2B-nätverk, med bolagsstrukturer, samlingsfakturering via Peppol och SSO. Läs mer på vår sida om Memlist Enterprise CRM.
Med det guidade importverktyget flyttar ni medlemmar och historik från Excel eller ert tidigare system, med granskning och dubblettkontroll innan något skrivs in i registret. Vi hjälper er genom flytten så att avgifter och utskick fortsätter utan avbrott.
Memlist är byggt för GDPR från grunden: all data lagras i Sverige, känsliga uppgifter skyddas med BankID, ändringar loggas och inaktiva medlemmar gallras automatiskt enligt era egna lagringsregler. Medlemmarna ser och exporterar sina uppgifter själva via Mina sidor.
