Hoppa till huvudinnehåll

Manuell förnyelse på medlem

Inledning​

Ifall man vill manuellt hantera en förnyelse på en medlem kan man göra detta genom att gå till Medlemseditorn på respektive medlem. Detta är ett ineffektivt sätt att arbeta ifall man har många medlemmar som skall förnyas, men det kan finnas skäl till att redigera ett fåtal medlemmar.

Förnyelser i Medlemseditorn​

Gå till Medlemseditorn och fliken Förnyelser på en specifik medlem.

Klicka på pennan på en rad i förnyelsen för att redigera en befinlig förnyelse.

Eller skapa en ny förnyelse.

Status​

Denna visas endast efter att man skapat en förnyelse. Man kan påtvinga ett status, till exempel om man vill manuellt stänga en förnyelse.

  • Schemalagd. Aktiverar en ny datumbox som schemalägger när förnyelsens första utskick ska ske.
  • Inväntar svar. Förnyelsen är igång och medlem har ej besvarat förnyelsen.
  • Påbörjad av medlem. Medlemmen har klickat på länken men ej fullföljt hela förnyelsen.
  • Ej besvarad. Medlemmen har trots alla påminnelseutskick inte fullföljt förnyelsen.
  • Inväntar betalning. Förnyelsens alla steg har fyllts i, men medlemmen har ej genomfört sista betalsteget.
  • Förnyad Avslutad. Förnyelsen är genomförd helt enligt önskat flöde.
  • Borttagen Avslutad. Förnyelsen har avslutats utan att medlemmen har förnyat sig.

Förnyelsetyp​

  • Är förnyelse. Detta innebär att medlemmen måste ta sig igenom Registrering/förnyelseformuläret med flera sidor som är uppsatt i REGISTRERINGSWIZARD.
  • Är bekräftelse. Här kommer medlemmen tas till en sida som endast innehåller en lista på nuvarande medlemskap som kommer att automatiskt förnyas till nästa period när man godkänt villkoren. OBS! Detta är MUCF funktionalitet och syftar till att skapa ett enkelt flöde för att bekräfta sitt medlemskap i nuvarande period. Exempel: Hasse har medlemskap i Stockholm och Solna, när han bekräftar kommer hans medlemskap att förnyas in i nuvarande period i Stockholm och Solna.
  • Är "One-Click". Samma som bekräftelsen, men man behöver inte bekräfta villkoren. Bara man klickat på länken innebär det att man har bekräftat sitt medlemskap.

Till period​

Endast till för att visuellt gruppera in förnyelserna och kunna föra statistik. Det har ingen större betydelse vilken period man väljer. För löpande väljer man "löpande" ifall rullistan visas.

Skicka e-post​

  • Skicka. E-post med förnyelselänk kommer att skickas vid nästa körningstillfälle (efter max 10 minuter).
  • Skicka ej. Ingen (mer) e-post kommer att skickas.
  • Pågående utskick. Påminnelser kommer att skickas när påminnelsetiderna inträffar enligt globala förnyelseinställningar.
  • Fel uppstod. Något gick fel vid försök att skicka e-post.

Skicka SMS​

Samma som Skicka e-post men för SMS.

Länk till förnyelsen​

Klickar man på länken kommer man till förnyelsen hur den ser ut för medlemmen. Var dock försiktig med One-Click: Klickar du på den kommer medlemmen att förnyas.

Tabben utskick​

Här listas alla de senaste utskicken som gjorts för förnyelsen.